En un esfuerzo por seguir mejorando la atención a nuestros suscriptores y fortalecer los canales de comunicación, la Asociación de Suscriptores del Acueducto Camilo C. se complace en anunciar el lanzamiento de una nueva herramienta para la presentación de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Esta plataforma tiene como objetivo ofrecer una experiencia más ágil, transparente y eficiente para todos nuestros usuarios.
Conscientes de la importancia de contar con un sistema de atención claro y accesible, hemos desarrollado esta herramienta con el fin de garantizar que todas las solicitudes se gestionen de manera oportuna y cumpliendo con lo establecido por la Ley 1755 de 2015, que regula el Derecho Fundamental de Petición. De esta manera, buscamos asegurar que cada inquietud, sugerencia o inconveniente que puedan tener nuestros suscriptores sea tratado con la seriedad y prontitud que merece. ¿Qué implica esta nueva herramienta?
Te invitamos a probar nuestra nueva herramienta y a seguir confiando en nosotros para cualquier solicitud o sugerencia. Tu opinión es clave para seguir creciendo juntos. Para presentar tus Peticiones, Quejas o Reclamos, haz clic en el siguiente botón: Presentar PQR
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